Estamos aquí para ayudarte

Opciones para contactar al equipo

Podemos orientarte sobre tu cuenta y explicarte el funcionamiento de Venturo Fondaria. Atendemos de lunes a viernes durante el horario laboral, tomando como referencia la zona centro de México, y revisamos cada mensaje de forma individual. Estos son algunos de los temas más habituales:

• Registro, verificación y gestión de la cuenta, incluidos tus datos personales y la configuración de riesgo
• Soporte técnico para utilizar la plataforma o la aplicación y resolver cualquier inconveniente
• Preguntas sobre depósitos, retiros, tiempos de procesamiento y formas de pago disponibles
• Información sobre funciones, estrategias, herramientas de IA y recursos de trading incorporados en la plataforma
• Comentarios, sugerencias e ideas para hacer más cómoda la experiencia de uso
• Asistencia para otros temas, desde consultas generales hasta situaciones específicas

Canales para comunicarte con nuestro equipo

Queremos que tu experiencia con Venturo Fondaria sea fácil de entender, segura y confiable. Por eso ponemos a tu disposición canales directos, información transparente y un soporte enfocado en encontrar soluciones para cada caso. Puedes contactarnos mediante el formulario, por correo electrónico o, si el servicio está disponible, por teléfono. El cuidado de tus datos y la calidad de la atención son prioridades para nuestro equipo.

Correo:

Dirección: Paseo de la Reforma 250, Ciudad de México, México

Enviar una consulta

Gracias por usar el formulario seguro que aparece a continuación. Completa la información solicitada para que podamos entender mejor tu situación y darte una respuesta adecuada. Por lo general contestamos en un plazo de 24 horas hábiles, aunque a menudo lo hacemos antes. Si tienes una incidencia técnica urgente, también puedes utilizar el chat en vivo de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora del centro de México.

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